KRIVAN ML
Дата отдыха: октябрь 2012
Четырёхзвёздное убожествоЛечение: Октябрь 2012г.Я и мой муж - пАра средних лет. Приехали из Америки (Нью Йорк) подлечиться и попить воды. Прекрасно летели Авиакомпанией Swiss (туда-обратно). Из аэропорта Праги до Маринских Лазней (кстати, и - обратно!) отлично доехали на легковой машине, которую заранее заказали (рейс "туда-обратно") по интернету через туркомпанию MOVAM (Ihttp://www.mvm.cz/main/about/).По приезде на стойке отеля "Криван" с нас тут же взяли оплату вперёд за всё время проживания, т.е. за 19 ночей. Заявили: "деньги берём сразу" потому, как... вдруг сбежите, мол, бывали случаи! Отметим, что отель "Криван" заявляет себя не каким-то нищим и убогим, а 4-х звёздным! За что и деньги берёт соответствующие. Но, самое удивительное (для 4-х звёздного-то отеля!) - по приезде на стойке при оформлении нам категорически предложили подписать бумагу, что мы с мужем не сломаем мебель, не разобьём раковну, зеркало и унитаз, стёкла и окна, не украдём стаканы, простыни, одеяла и подушки, полотенца и халаты т.д. Кстати, халаты были драные (дыры по всей спине), а полотенца настолько старые, что на них были нашиты заплаты!! Весь этот хлам мы всякиий раз просили заменить. За сейф в номере с нас взяли залог в 500 крон!Сотрудники регистратуры не имеют связи с медперсоналом. Прибыв в отель по приезде в субботу после обеда, мы попросили встречи с врачом, чтобы купить лечебный пакет. Менеджер ответила, что врач будет только в понедельник, но все назначения сделает медсестра. Обратились к медсестре, та оветила, что без врача сама ничего не назначает, а врач будет не раньше понедельника! Мы прождали субботу и воскресенье, а в понедельник утром кабинет врача был... закрыт! В регистратуре нам сказали, что врач будет только... вечером!У нас без процедур пропали три дня! Позже мы выяснили, что, оказывается, врач приходил (!) в воскресенье, но нам об этом никто не сказал! Мы по этому поводу попросили пригласить директора, но директора тоже не оказалось, она срочно заболела!И далее - За 19 ночей постель меняли только ОДИН раз! Ванны нет. Душ настолько тесен, что человеку даже малой комплекции невозможно мыться, не отбив себе колени и локти. Никаких шампуней, как положено в 4-х зв. отеле, нет. Посещения сауны в "Кривани" медперсонал не контролирует, а потому, если человек в жаркой сауне совсем один, необходимо быть предельно осторожным, рассчитывая только на себя.Бассейна в отеле «Криван», как обещает Букинг, нет. Бассейн арендуется в другом отеле, куда постояльцев из «Кривани» пускают только группой не менее 2-х чел, т.к санитарных наблюдателей за купающимися не предусмотрено. И впускают «криванских» в бассейн только в течение часа: с 4 до 5. Однажды мы с мужем пришли в 4-45 - нас не впустили!Справедливости ради, надо отметить, что: завтраки разнообразные (мы брали только завтраки), в номере работают 4 русских канала, отличное месторасположение. Быстрый интернет в номере. Уборка ежедневно.